Datenschutz - Anne Düren Blumen und mehr

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Datenschutzerklärung

Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Webseite [www.anneduerenblumen.de] (nachfolgend „Website“).
Wir  messen dem Datenschutz große Bedeutung  bei. Die Erhebung und  Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten  geschieht unter Beachtung  der geltenden datenschutzrechtlichen  Vorschriften, insbesondere der  EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).  Wir erheben und verarbeiten Ihre  personenbezogenen Daten, um Ihnen das  oben genannte Portal anbieten zu  können. Diese Erklärung beschreibt, wie  und zu welchem Zweck Ihre  Daten erfasst und genutzt werden und welche  Wahlmöglichkeiten Sie im  Zusammenhang mit persönlichen Daten haben.
Durch  Ihre Verwendung dieser Website  stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und  Übertragung Ihrer Daten gemäß  dieser Datenschutzerklärung zu.

1   Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist  

Anne Düren
Blumen und mehr
Rochusstraße 125
53123 Bonn

Tel.: +49 228 / 62 18 02
EMail: info@anneduerenblumen.de

Sofern  Sie der Erhebung, Verarbeitung oder  Nutzung Ihrer Daten durch uns nach  Maßgabe dieser  Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne  Maßnahmen  widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an oben  genannte  verantwortliche Stelle richten.
Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit speichern und ausdrucken.

2      Allgemeine Nutzung der Webseite
2.1  Zugriffsdaten
Wir  sammeln Informationen über Sie, wenn  Sie diese Webseite nutzen. Wir  erfassen automatisch Informationen über  Ihr Nutzungsverhalten und Ihre  Interaktion mit uns und registrieren  Daten zu Ihrem Computer oder  Mobilgerät. Wir erheben, speichern und  nutzen Daten über jeden Zugriff  auf unser Onlineangebot (sogenannte  Serverlogfiles). Zu den  Zugriffsdaten gehören Name und URL der  abgerufenen Datei, Datum und  Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge,  Meldung über erfolgreichen  Abruf (HTTP response code), Browsertyp und  Browserversion,  Betriebssystem, Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte  Seite),  IP-Adresse und der anfragende Provider.
Wir  nutzen diese Protokolldaten ohne  Zuordnung zu Ihrer Person oder  sonstiger Profilerstellung für  statistische Auswertungen zum Zweck des  Betriebs, der Sicherheit und der  Optimierung unseres Onlineangebotes,  aber auch zur anonymen Erfassung  der Anzahl der Besucher auf unserer  Webseite (traffic) sowie zu Umfang  und zur Art der Nutzung unserer  Webseite und Dienste, ebenso zu  Abrechnungszwecken, um die Anzahl der  von Kooperationspartnern  erhaltenen Clicks zu messen. Aufgrund dieser  Informationen können wir  personalisierte und standortbezogene Inhalte  zur Verfügung stellen und  den Datenverkehr analysieren, Fehler suchen  und beheben und unsere  Dienste verbessern. Wir behalten uns vor, die  Protokolldaten  nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter  Anhaltspunkte der  berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung  besteht. IP-Adressen  speichern wir für einen begrenzten Zeitraum in den  Logfiles, wenn dies  für Sicherheitszwecke erforderlich oder für die  Leistungserbringung oder  die Abrechnung einer Leistung nötig ist, z. B.  wenn Sie eines unserer  Angebote nutzen. Nach Abbruch des Vorgangs der  Bestellung oder nach  Zahlungseingang löschen wir die IP-Adresse, wenn  diese für  Sicherheitszwecke nicht mehr erforderlich sind. IP-Adressen  speichern  wir auch dann, wenn wir den konkreten Verdacht einer Straftat  im  Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website haben. Außerdem  speichern  wir als Teil Ihres Accounts das Datum Ihres letzten Besuchs  (z.B. bei  Registrierung, Login, Klicken von Links etc.).

2.2   E-Mail Kontakt
Wenn  Sie mit uns in Kontakt treten (z. B.  per Kontaktformular oder E-Mail),  speichern wir Ihre Angaben zur  Bearbeitung der Anfrage sowie für den  Fall, dass Anschlussfragen  entstehen. Weitere personenbezogene Daten  speichern und nutzen wir nur,  wenn Sie dazu einwilligen oder dies ohne  besondere Einwilligung  gesetzlich zulässig ist.

2.3   Google Analytics
Wir  benutzen Google Analytics, einen  Webanalysedienst der Google Inc.  („Google“). Google Analytics verwendet  sog. „Cookies“, Textdateien, die  auf Ihrem Computer gespeichert werden  und die eine Analyse der  Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.  Die durch den Cookie  erzeugten Informationen über die Benutzung dieser  Website durch die  Seitenbesucher werden in der Regel an einen Server von  Google in den  USA übertragen und dort gespeichert.
Im  Falle der Aktivierung der  IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird  Ihre IP-Adresse von Google  jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der  Europäischen Union oder in  anderen Vertragsstaaten des Abkommens über  den Europäischen  Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen  wird die volle  IP-Adresse an einen Server von Google in den USA  übertragen und dort  gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser  Website aktiv. In unserem  Auftrag wird Google diese Informationen  benutzen, um die Nutzung der  Website durch Sie auszuwerten, um Reports  über die Websiteaktivitäten  zusammenzustellen und um weitere mit der  Websitenutzung und der  Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns  gegenüber zu erbringen.
Die  im Rahmen von Google Analytics von  Ihrem Browser übermittelte  IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von  Google zusammengeführt. Sie  können die Speicherung der Cookies durch  eine entsprechende  Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir  weisen Sie jedoch  darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls  nicht sämtliche  Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen  können.
Sie  können darüber hinaus die Erfassung der  durch das Cookie erzeugten und  auf ihre Nutzung der Website bezogenen  Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse)  an Google sowie die Verarbeitung dieser  Daten durch Google verhindern,  indem Sie das unter dem folgenden Link  verfügbare Browser-Plugin  herunterladen und installieren:   http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ  zum Browser-Plugin oder  innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten  können Sie auf den folgenden  Link klicken, um ein Opt-Out-Cookie zu  setzen, der die Erfassung durch  Google Analytics innerhalb dieser  Website zukünftig verhindert (dieses  Opt-Out-Cookie funktioniert nur in  diesem Browser und nur für diese  Domain. Löschen Sie die Cookies in  Ihrem Browser, müssen Sie diesen Link  erneut klicken): Google Analytics  deaktivieren

 2.4   Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Rechtsgrundlage  der Datenverarbeitung nach  den vorstehenden Ziffern ist Art. 6 Abs. 1  Buchstabe f) DSGVO. Unsere  Interessen an der Datenverarbeitung sind  insbesondere die Sicherstellung  des Betriebs und der Sicherheit der  Webseite, die Untersuchung der Art  und Weise der Nutzung der Webseite  durch Besucher, und die Vereinfachung  der Nutzung der Webseite.  
Sofern  nicht spezifisch angegeben speichern  wir personenbezogene Daten nur so  lange, wie dies zur Erfüllung der  verfolgten Zwecke notwendig ist.  

3     Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener
Nach  den anwendbaren Gesetzen haben Sie  verschiedene Rechte bezüglich Ihrer  personenbezogenen Daten. Möchten Sie  diese Rechte geltend machen, so  richten Sie Ihre Anfrage bitte per  E-Mail oder per Post unter  eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an  die in Ziffer 1  verantwortliche Stelle genannte Adresse.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.

3.1   Recht auf Bestätigung und Auskunft
Sie  haben jederzeit das Recht, von uns eine  Bestätigung darüber zu  erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene  Daten verarbeitet werden.  Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von  uns eine unentgeltliche  Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten  personenbezogenen Daten nebst  einer Kopie dieser Daten zu erlangen.  Desweiteren besteht ein Recht  auf folgende Informationen:  
1. die Verarbeitungszwecke;
2. die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
3.  die Empfänger oder Kategorien von  Empfängern, gegenüber denen die  personenbezogenen Daten offengelegt  worden sind oder noch offengelegt  werden, insbesondere bei Empfängern in  Drittländern oder bei  internationalen Organisationen;
4.  falls möglich die geplante Dauer, für die  die personenbezogenen Daten  gespeichert werden, oder, falls dies nicht  möglich ist, die Kriterien  für die Festlegung dieser Dauer;
5.  das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung  oder Löschung der Sie  betreffenden personenbezogenen Daten oder auf  Einschränkung der  Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines  Widerspruchsrechts  gegen diese Verarbeitung;
6. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
7. wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
8.  das Bestehen einer automatisierten  Entscheidungsfindung einschließlich  Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1  und 4 DSGVO und – zumindest in  diesen Fällen – aussagekräftige  Informationen über die involvierte  Logik sowie die Tragweite und die  angestrebten Auswirkungen einer  derartigen Verarbeitung für Sie.
Werden  personenbezogene Daten an ein  Drittland oder an eine internationale  Organisation übermittelt, so haben  Sie das Recht, über die geeigneten  Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO im  Zusammenhang mit der Übermittlung  unterrichtet zu werden.

3.2   Recht auf Berichtigung
Sie  haben das Recht, von uns unverzüglich  die Berichtigung Sie  betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu  verlangen. Unter  Berücksichtigung der Zwecke haben Sie das Recht, die  Vervollständigung  unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels  einer  ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

3.3   Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie  haben das Recht, von uns zu verlangen,  dass Sie betreffende  personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht  werden, und wir sind  verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich  zu löschen, sofern  einer der folgenden Gründe zutrifft:
1.  Die personenbezogenen Daten sind für die  Zwecke, für die sie erhoben  oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden,  nicht mehr notwendig.
2.  Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die  sich die Verarbeitung gemäß  Artikel 6 Absatz 1 DSGVO Buchstabe a oder  Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a  DSGVO stützte, und es fehlt an einer  anderweitigen Rechtsgrundlage für  die Verarbeitung.
3. Sie legen gemäß  Artikel 21 Absatz 1 DSGVO  Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und  es liegen keine vorrangigen  berechtigten Gründe für die Verarbeitung  vor, oder Sie legen gemäß  Artikel 21 Absatz 2 DSGVO Widerspruch gegen  die Verarbeitung ein.
4. Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
5.  Die Löschung der personenbezogenen Daten  ist zur Erfüllung einer  rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht  oder dem Recht der  Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
6.  Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug  auf angebotene Dienste der  Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8  Absatz 1 DSGVO erhoben.
Haben  wir die personenbezogenen Daten  öffentlich gemacht und sind wir gemäß  Art. 17 DSGVO zu deren Löschung  verpflichtet, so treffen wir unter  Berücksichtigung der verfügbaren  Technologie und der  Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch  technischer Art, um  für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die  personenbezogenen  Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie  von ihnen die  Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten  oder von Kopien  oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten  verlangt haben.

3.4   Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie  haben das Recht, von uns die  Einschränkung der Verarbeitung zu  verlangen, wenn eine der folgenden  Voraussetzungen gegeben ist:
1.  die Richtigkeit der personenbezogenen Daten  wird von Ihnen bestritten,  und zwar für eine Dauer, die es uns  ermöglicht, die Richtigkeit der  personenbezogenen Daten zu überprüfen,
2.  die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie  die Löschung der  personenbezogenen Daten ablehnten und stattdessen die  Einschränkung der  Nutzung der personenbezogenen Daten verlangten;
3.  wir die personenbezogenen Daten für die  Zwecke der Verarbeitung nicht  länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur  Geltendmachung, Ausübung  oder Verteidigung von Rechtsansprüchen  benötigen, oder
4.  Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung  gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO  eingelegt haben, solange noch nicht  feststeht, ob die berechtigten  Gründe unseres Unternehmens gegenüber den  Ihren überwiegen.

3.5   Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie  haben das Recht, die Sie betreffenden  personenbezogenen Daten, die Sie  uns bereitgestellt haben, in einem  strukturierten, gängigen und  maschinenlesbaren Format zu erhalten, und  Sie haben das Recht, diese  Daten einem anderen Verantwortlichen ohne  Behinderung durch uns zu  übermitteln, sofern
1.  die Verarbeitung auf einer Einwilligung  gemäß Artikel 6 Absatz 1  Buchstabe a DSGVO oder Artikel 9 Absatz 2  Buchstabe a DSGVO oder auf  einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1  Buchstabe b DSGVO beruht und
2. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei  der Ausübung Ihres Rechts auf  Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1  haben Sie das Recht, zu erwirken,  dass die personenbezogenen Daten  direkt von uns einem anderen  Verantwortlichen übermittelt werden,  soweit dies technisch machbar ist.

3.6   Widerspruchsrecht
Sie  haben das Recht, aus Gründen, die sich  aus Ihrer besonderen Situation  ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung  Sie betreffender  personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6  Absatz 1 Buchstaben  e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies  gilt auch für ein  auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir  verarbeiten die  personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir  können zwingende  schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen,  die Ihre  Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die  Verarbeitung  dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von   Rechtsansprüchen.
Werden  personenbezogene Daten von uns  verarbeitet, um Direktwerbung zu  betreiben, so haben Sie das Recht,  jederzeit Widerspruch gegen die  Verarbeitung Sie betreffender  personenbezogener Daten zum Zwecke  derartiger Werbung einzulegen; dies  gilt auch für das Profiling, soweit  es mit solcher Direktwerbung in  Verbindung steht.
Sie  haben das Recht, aus Gründen, die sich  aus Ihrer besonderen Situation  ergeben, gegen die Sie betreffende  Verarbeitung, Sie betreffende  personenbezogener Daten, die zu  wissenschaftlichen oder historischen  Forschungszwecken oder zu  statistischen Zwecken gemäß Artikel 89 Absatz  1 DSGVO erfolgt,  Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung  ist zur Erfüllung  einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe  erforderlich.

3.7   Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling
Sie  haben das Recht, nicht einer  ausschließlich auf einer automatisierten  Verarbeitung – einschließlich  Profiling – beruhenden Entscheidung  unterworfen zu werden, die Ihnen  gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet  oder Sie in ähnlicher Weise  erheblich beeinträchtigt.

3.8   Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

3.9   Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie  haben das Recht auf Beschwerde bei  einer Aufsichtsbehörde,  insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres  Aufenthaltsorts, Ihres  Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen  Verstoßes, wenn Sie der  Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie  betreffenden  personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.

4      Datensicherheit
Wir  sind um die Sicherheit Ihrer Daten im  Rahmen der geltenden  Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten  maximal bemüht.  
Ihre  persönlichen Daten werden bei uns  verschlüsselt übertragen. Dies gilt  für Ihre Bestellungen und auch für  das Kundenlogin. Wir nutzen das  Codierungssystems SSL (Secure Socket  Layer), weisen jedoch darauf hin,  dass die Datenübertragung im Internet  (z.B. bei der Kommunikation per  E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen  kann. Ein lückenloser Schutz der  Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist  nicht möglich.
Zur  Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir  technische- und organisatorische  Sicherungsmaßnahmen, die wir immer  wieder dem Stand der Technik  anpassen.  
Wir  gewährleisten nicht, dass unser Angebot  zu bestimmten Zeiten zur  Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen  oder Ausfälle können nicht  ausgeschlossen werden. Die von uns  verwendeten Server werden regelmäßig  sorgfältig gesichert.

5     Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage der erhobenen personenbezogenen Daten findet nicht statt.  

6     Weitergabe von Daten an Dritte, keine Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland
Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens.
Wenn  und soweit wir Dritte im Rahmen der  Erfüllung von Verträgen  einschalten (etwa Logistik-Dienstleister)  erhalten diese  personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in welchem die  Übermittlung  für die entsprechende Leistung erforderlich ist.
Für  den Fall, dass wir bestimmte Teile der  Datenverarbeitung auslagern  („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir  Auftragsverarbeiter  vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im  Einklang mit den  Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und  den Schutz der  Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.
Eine  Datenübertragung an Stellen oder  Personen außerhalb der EU und  außerhalb der in dieser Erklärung in Punkt  Google Analytics genannten  Fällen findet nicht statt und ist nicht  geplant.  

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